Sessio

Condizioni di rimborso e consegna

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

La presente informativa illustra le modalità di consegna dei prodotti acquistati su Sessio e le condizioni per ottenere un rimborso. Sessio è un negozio Digital Shelf Lab gestito da Codigo Bro LLC. Ogni prodotto è coperto dalla garanzia indicata per esso al momento dell'acquisto.

1. Consegna

Tutti i prodotti sono file digitali (PDF). Nulla viene spedito. Non appena il pagamento è confermato, Le inviamo via email un link alla Sua pagina di accesso personale, dove può scaricare tutti i file del Suo ordine — di solito entro pochi minuti. La stessa pagina include tutto ciò che aggiunge al Suo ordine in un secondo momento.

La consegna si considera completata quando tale email viene inviata all'indirizzo da Lei inserito al checkout. Se non arriva, La preghiamo di controllare la cartella dello spam, della posta indesiderata o delle promozioni, oppure di contattarci e provvederemo a reinviarla.

2. Rimborsi: la garanzia del Suo prodotto

La garanzia di ogni prodotto è indicata sulla sua pagina e al checkout — ad esempio «garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni» o «vendita non rimborsabile» — e ripetuta nella Sua email di conferma dell'ordine.

Se il Suo prodotto includeva una garanzia soddisfatti o rimborsati, può chiedere il rimborso completo di quel prodotto entro il periodo di garanzia, a decorrere dalla data di acquisto del prodotto in questione. Non è tenuto a fornire alcuna motivazione né a restituire o cancellare alcun file preventivamente.

Se un prodotto era indicato come «vendita non rimborsabile», non è rimborsabile, salvo quanto descritto nella sezione 3.

3. Problemi tecnici (coperti per ogni prodotto)

Qualunque sia la garanzia, se un file è danneggiato o un prodotto pagato non è mai stato consegnato, proveremo prima a risolvere il problema (reinvio del link, riparazione del file o fornitura di un prodotto equivalente). Se non ci riusciamo, rimborseremo il prezzo di quel prodotto.

4. Consumatori nell'Unione europea e nel Regno Unito

Se è un consumatore nell'UE o nel Regno Unito, ha normalmente un diritto di recesso di 14 giorni da un acquisto online. Per i contenuti digitali consegnati immediatamente, tale diritto si estingue una volta iniziata la consegna — ma solo qualora Lei abbia prestato il Suo previo consenso espresso e abbia accettato la perdita del diritto di recesso. Chiediamo tale consenso al checkout solo quando un prodotto del Suo ordine ha una garanzia inferiore a 14 giorni; in caso contrario, può chiedere un rimborso in qualsiasi momento entro il periodo di garanzia del Suo prodotto. Ciò non limita alcuna garanzia offerta per il Suo prodotto né gli altri Suoi diritti di legge.

5. Come chiedere un rimborso o segnalare un problema

Ci invii via email i dati seguenti entro il periodo di garanzia del Suo prodotto (o entro 30 giorni dall'acquisto per un problema tecnico):

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale. A seconda della Sua banca, possono essere necessari 5–10 giorni lavorativi per l'effettivo accredito sull'estratto conto bancario.

6. Prima di contestare un addebito

Se non riconosce un addebito o ha un problema con un ordine, La preghiamo di contattarci prima — di norma provvediamo a risolvere la questione entro 24 ore, anche mediante rimborso. Gli addebiti di questo negozio appaiono sul Suo estratto conto come «DSL* SESSIO». Ciò non limita il Suo diritto di contestare un addebito presso l'emittente della Sua carta.

7. Come contattarci

Di solito rispondiamo entro 24 ore.

© 2026 Sessio. Tutti i diritti riservati. Sessio è gestita da Codigo Bro LLC (EIN: 42-3185729), registrata nel Wyoming, USA.

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